供應商管理，是在新的物流與采購經濟形勢下，提出的管理機制。現代管理學如MBA、EMBA等將其分為競爭式及雙贏式兩種模式。

供應商管理是供應鏈采購管理中一個很重要的問題，它在實現準時化采購中有很重要的作用。

      供應商是指直接向零售商提供商品及相應服務的企業及其分支機構、個體工商戶，包括制造商、經銷商和其他中介商。或稱為“廠商”，即供應商品的個人或法人。供應商可以是農民、生產基地、制造商、代理商、批發商（限一級）、進口商等，應避免太多中間環節的供應商。例如：二級批發商、經銷商、皮包公司（倒爺）、或親友所開的公司。

      在物流與采購中提出客戶關系管理并不是什么新概念，在傳統的市場營銷管理中早就提出了關系營銷的思想，但是，在供應鏈環境下的客戶關系和傳統的客戶關系有很大的不同。在市場營銷中的客戶指的是最終產品的用戶，而這里的客戶是指供應商，不是最終用戶。

另外，從供應商與客戶關系的特征來看，傳統企業的關系表現為三種：競爭性關系、合同性關系（法律性關系）、合作性關系，而且企業之間的競爭多于合作，是非合作性競爭。供應商管理維護著客戶，中間商和供應商之間的偏好信息，以確保成功的合作關系。

1、競爭關系模式是價格驅動。這種關系的采購策略表現為：

（1）買方同時向若干供應商購貨，通過供應商之間的競爭獲得價格好處，同時也保證供應的連續性；

（2）買方通過在供應商之間分配采購數量對供應商加以控制；

（3）買方與供應商保持的是一種短期合同關系。

2、雙贏關系模式是一供應商管理中合作的關系，這種供需關系最先是在日本企業中采用。它強調在合作的供應商和生產商之間共同分享信息，通過合作和協商協調相互的行為。

（1）制造商對供應商給予協助，幫助供應商降低成本、改進質量、加快產品開發進度；

（2）通過建立相互信任的關系提高效率，降低交易/管理成本；

（3）長期的信任合作取代短期的合同；

（4）比較多的信息交流。

前面一節介紹的準時化采購采用的模式就是合作性的關系模式，供應鏈管理思想的集中表現就是合作與協調。因此建立一種雙贏的合作關系對于實施準時化采購是很重要的。